Реклама

Tele2, в сотрудничестве с партнерами, запустил выгодные предложения для своих клиентов, которые предпочитают путешествовать на автомобиле. Эти предложения включают скидки на топливо, покупку транспондера, бронирование отелей, экскурсии и подарки в сети кафе. Согласно данным туристической платформы big data Tele2, 62% клиентов оператора в 2024 году выбирают автомобильные путешествия. В этом году компания подготовила акцию для автолюбителей к сезону отпусков. Предложение включает скидку на топливо 5 рублей с каждого литра в сервисе «Яндекс.Заправки», скидку 15% на покупку транспондера T-pass...

Оператор Tele2 внедрил новую услугу, которая позволяет клиентам дистанционно переоформлять номера на фактических владельцев. Теперь, чтобы изменить владельца номера, не нужно присутствовать в салоне связи обоим клиентам одновременно. Клиент может подать заявку на переоформление номера через личный кабинет на сайте оператора. После этого новый владелец должен подписать новый договор в салоне связи. Ранее этот процесс был затруднен из-за необходимости присутствия обоих клиентов в салоне. Новая услуга упрощает и ускоряет процесс переоформления номера. Клиент может оформить заявку в любое время и...

Независимо от масштаба бизнеса, проблема нехватки времени и ресурсов для развития знакома каждому. К счастью, в XXI веке на помощь растущим компаниям приходят диджитал-инструменты. Они позволяют сотрудникам заниматься креативом и стратегическим развитием бизнеса, в то время как сервисы и боты выполняют монотонные задачи. Автоматизация процессов повышает продуктивность команды и скорость взаимодействия с клиентами, что приводит к росту лояльности к компании и, как следствие, ее прибыли. Однако, на старте возникает вопрос: с чего начать? Мы подготовили пять лайфхаков, которые помогут внедрить...

Tele2, российский оператор мобильной связи, провел анализ активности пользователей в 119 деревнях Смоленской области, где впервые появилась голосовая связь и мобильный интернет в рамках второго этапа проекта по устранению цифрового неравенства (УЦН 2.0). Результаты показали, что жители этих населенных пунктов стали самыми активными интернет-пользователями. Село Высокое Новодугинского района занимает первое место по объему скачанного трафика - 9 Тб в месяц. В деревне Новоселки Рославльского района этот показатель составляет 6,3 Тб, в деревне Ивашково Гагаринского района - 6,2 Тб, в деревне...

Согласно опросу, проведенному единым центром исследований билайна, 58% абонентов считают, что покупка смартфона ребенку - это вопрос его безопасности. Однако, это может также вызывать беспокойство у родителей, так как кажется, что ребенок проводит все свое свободное время в телефоне, игнорируя другие занятия. Билайн, который признан ComNews самым безопасным оператором*, обратился к психологу «билайн университета», члену Ассоциации корпоративных психологов России Елене Кречко с наболевшими вопросами родителей о злоупотреблении гаджетами детьми. Психолог дала рекомендации о том, как родители...

Tele2 ввел новую функцию в приложении "Мой Tele2", которая позволяет клиентам отправлять голосовые сообщения сотруднику личной поддержки. Это упрощает общение и делает его более удобным для пользователей, особенно в ситуациях, когда писать текст сложно или неудобно. Новая функция также способствует повышению клиентской удовлетворенности, так как 86% абонентов, отправивших голосовые сообщения, оценивают консультацию на "отлично". Это на 4,5 п. п. выше среднестатистического значения. Tele2 стремится к совершенствованию цифровых каналов коммуникации, и новая функция поможет клиентам решать...

Tele2 и Тинькофф Кредит Брокер запустили новую услугу - возможность приобретения товаров в рассрочку до 36 месяцев. Это предложение распространяется на весь ассортимент товаров в магазинах Tele2, включая смартфоны, умные часы, наушники и другие аксессуары, а также оборудование для дома. Оформление заявки занимает до двух минут, а договор полностью подписывается онлайн с помощью SMS-кода. В рамках этого предложения покупатели могут приобрести товары без комиссий и переплат, а также без скрытых расходов. Оформить рассрочку можно на сумму от 3 000 до 500 000 рублей. Подать заявку на рассрочку...

В современном мире практически все сферы жизни связаны с использованием гаджетов и технологичных сервисов. Это касается и профессиональной сферы, где цифровые инструменты играют важную роль. Одним из таких инструментов является SMS-таргет, который помогает компаниям управлять рассылками и информировать клиентов о предложениях и акциях. SMS-уведомления являются более заметными, так как 98% абонентов читают их в первые минуты после рассылки. Это позволяет компаниям эффективно доносить информацию до своих клиентов. SMS-таргет от Tele2 предлагает широкий выбор параметров для настройки целевой...

Tele2 предлагает своим абонентам начать неделю с подарков. Каждый понедельник в течение пяти недель смоляне смогут наслаждаться бесплатными угощениями и выгодными предложениями от партнеров компании. Например, зарядиться кофе, получить скидку на такси или на онлайн-заказ. Tele2 поддерживает образ жизни клиентов, формируя предложения под их запросы. Компания снова меняет отношение абонентов к первому дню недели и превращает его в праздник, который ждут с нетерпением. Оператор запустил уже традиционную акцию «Понедельники». До 17 июня каждый понедельник клиенты могут выбирать до трех подарков...

Исследование активности пользователей TikTok, проведенное Tele2, не выявило изменений в поведении клиентов в социальной сети. Введение и снятие ограничений для клиентов из России не оказали значимого влияния на поведение пользователей. Доля TikTok остается стабильной, несмотря на рост числа пользователей VK и Telegram, которые в основном прирастают за счет аудитории запрещенной на территории РФ Meta и X (бывший Twitter). Решение администрации соцсети ограничить для российских пользователей возможность публиковать контент и просматривать новые ролики на площадке с марта 2022 года не привело к...

Tele2 расширил список стран с выгодными условиями международного роуминга, добавив 28 новых стран. Теперь абоненты могут использовать минуты из пакета для звонков клиентам Tele2 в Россию из 54 стран мира. Это изменение затронуло востребованные направления Ближнего Востока, Азии, Океании, Африки и Европы. Изменения коснулись таких стран, как Таиланд, Абхазия, Казахстан, Китай, Узбекистан, Беларусь, Италия, Шри-Ланка, Франция, Великобритания, Малайзия, Сейшелы и еще более 40 стран. Для звонков из-за границы на номера Tele2 Россия клиенты будут расходовать минуты из основного пакета, включенного...

Сегодня многие люди имеют подписки на онлайн-кинотеатры, электронные библиотеки и образовательные курсы в своих смартфонах. Я тоже не исключение, но стоимость этих подписок довольно высока. Поэтому я решила найти более выгодное решение. Я нашла интересный вариант у оператора Tele2, который предлагает подписку MiXX Max. Она позволяет сэкономить в 12 раз больше, чем при использовании отдельных сервисов. Однако, я решила проверить это на практике. Я выбрала себе предложение размера M и подключила только те сервисы, которыми я действительно пользуюсь: VK Музыка, Литрес, Оzon и онлайн-кинотеатр...

Специалисты оператора Tele2 уделили особое внимание населённым пунктам, которые находятся более чем за 100 километров от областного центра. В результате качественная связь и мобильный интернет впервые появились в Погорном Ельнинского района, Патиках Плосковских Велижского района, Рязанове Тёмкинского района и Красном Угранского района. Для обеспечения надёжного интернет-соединения и скорости передачи данных, специалисты Tele2 установили оборудование на объектах телерадиосети в рамках проекта с РТРС. Построенная инфраструктура работает в диапазонах 1800 и 2300 МГц, что гарантирует высокое...

Билайн улучшил качество домашнего интернета для смолян. Теперь проводить время за онлайн играми и смотреть любимые фильмы в высоком разрешении стало ещё комфортнее на скорости до 500 Мбит/с*. Оператор провел работы по расширению транспортной сети с 10 до 40 Гб/с, за счет чего увеличилась скорость домашнего интернета, а также связь стала более надежной. Транспортная сеть состоит из магистральных каналов – специальных радиорелейных или волоконно-оптических линий с большой пропускной способностью для предоставления услуг связи. «Все мы привыкли активно пользоваться интернетом. Дома наши клиенты...

Tele2 расширяет возможности подписки MiXX, добавляя новые предложения. Теперь в ней доступны сервис «Пакет» от X5 и подписка Ozon Premium. Пользователи могут самостоятельно настроить подписку, включив в нее только необходимые сервисы. Оператор постоянно улучшает подписку MiXX, ориентируясь на запросы клиентов и предложения конкурентов. Согласно маркетинговым исследованиям, сервисы из категорий «доставка еды», «продукты» и «онлайн-шопинг» вошли в топ-5 наиболее ожидаемых в подписке. С 3 апреля Tele2 предлагает новые офферы – пользователи могут добавить в подписку MiXX сервис «Пакет» от X5. В...

В начале 2023 года билайн запустил новую технологию, которая помогает поддерживать надежную работу сети. Она называется «Виртуальный эксперт» и использует искусственный интеллект для решения различных инцидентов. За 2023 год виртуальный эксперт в 3 раза снизил количество случаев, в которых скорость мобильного интернета могла замедляться. Он контролирует и анализирует более 30 различных параметров, а также прогнозирует и помогает устранить возможные отклонения от нормальной работы. Благодаря этому повышается надежность сети и клиенты могут быть на связи с близкими. В решении этой задачи...

В начале 2023 года билайн запустил новую технологию, которая помогает поддерживать надежную работу сети. Она называется «Виртуальный эксперт» и использует искусственный интеллект для решения различных инцидентов. За 2023 год виртуальный эксперт в 3 раза снизил количество случаев, в которых скорость мобильного интернета могла замедляться. Он контролирует и анализирует более 30 различных параметров, а также прогнозирует и помогает устранить возможные отклонения от нормальной работы. Благодаря этому повышается надежность сети и клиенты могут быть на связи с близкими. В решении этой задачи...

Tele2 и Центр цифрового образования детей «IT-куб» подвели итоги регионального этапа чемпионата по профессиональному мастерству. В двух из 36 представленных компетенций, «Разработка мобильных приложений – Юниоры» и «Веб-технологии – Юниоры», призовые места заняли учащиеся Центра. Торжественная церемония закрытия регионального этапа чемпионата «Профессионалы»-2024 Смоленской области состоялась в начале марта. Соревнования были разделены на две категории: «Основная» и «Юниоры». В первой за победу боролись обучающиеся по программам среднего профессионального образования, во второй – по...

Tele2 проанализировал, какие подарки и скидки выбирали пользователи в обмен на необычную валюту во втором полугодии 2023 года. Всего абоненты 9 центральных регионов России, кольцом окружающих Москву, потратили 300 тысяч минут. Абоненты Tele2 приобрели за минуты умные колонки от VK разных моделей с голосовым помощником Маруся и ТВ-приставки Wink и Ростелеком по выгодной цене. Так смоляне обменяли на скидку 25 тысяч минут. Такая функция доступна в сервисе Tele2 «Обмен минут». С его помощью пользователи могут по-новому потратить оставшийся пакет тарифа – обменять неиспользованные минуты на рубли...

Российский оператор мобильной связи Tele2 в новом рекламном видеоролике продемонстрировал историю развития связи и подчеркнул важность ее качества в жизни человека на протяжении времени. На своем сайте Tele2 объяснила сложные технологические процессы с помощью понятных визуальных решений. Благодаря отлаженным алгоритмам, контролируемым оператором, абоненты могут не переживать за качество связи. На сайте пользователя встречает Миа — искусственный интеллект Tele2, который помогает составить представление о том, как искусственный интеллект участвует в развитии связи, улучшении ее качества и...