Через мобильное приложение «Госуслуги.Дом» можно отправить заявку в управляющую организацию

Через мобильное приложение «Госуслуги.Дом» можно отправить заявку в управляющую организацию в любое время. Для удобства пользователей в приложении работает умный чат-бот, который поможет классифицировать проблему и задаст уточняющие вопросы. К заявке можно добавить иллюстрирующие проблему фотографии. После отправки приложение сообщит регламентированные сроки ответа, а когда обратная связь поступит — пришлёт уведомление. Ответ управляющей организации можно оценить. Если проблема так и не решилась, пользователь может пожаловаться в жилищную инспекцию. Помимо управляющей организации, пользователь может отправить заявку в ресурсоснабжающую организацию (если проблема касается счётчиков) или в службу поддержки (если есть вопросы о работе приложения). Напомним, «Госуслуги.Дом» — приложение для собственников жилья в многоквартирных домах. Следите за новостями в телеграм-канале SMOLGAZETA.RU