Казалось бы, в эпоху развития цифровых технологий общаться с клиентами по SMS уже неэффективно. Однако смоляне заявляют обратное. Разберем на примере оператора Tele2, что такое SMS-таргет и как он помогает бизнесу. SMS-таргет – это рассылка сообщений от имени компании как действующим, так и потенциальным клиентам в зависимости от их возраста, пола, геолокации, интересов и уровня дохода. Такой формат подходит для самых разных целей: от подбора персонала до привлечения новых покупателей и информирования о скидках. К тому же это достаточно легко и просто сделать самостоятельно. Например, чтобы настроить SMS-таргет в личном кабинете Tele2, нужно выполнить всего 4 шага: - установить параметры сообщения; - выбрать геозоны абонентов; - определить целевую аудиторию по заданным параметрам; - разбить абонентов по интересам за конкретный промежуток времени. Наталья Парфененкова, маркетолог сети «Капибара» уверена, что подобная рассылка приносит пользу не только компаниям, но и клиентам: «В прошлом году мы попробовали такой способ привлечения, разослав сообщения совместно с Tele2 в Смоленске. Несмотря на то, что мы и так пользуемся спросом у жителей города, с использованием SMS-таргета заказов пришло в несколько раз больше». Что примечательно, Tele2 в своем демо-кабинете предлагает оценить, насколько SMS-рассылка подходит бизнесу. Без авторизации доступны для изучения основные параметры отчета, информация о клиентах, шаблоны и многое другое. Рамиль Мусаев, руководитель департамента по развитию корпоративного бизнеса Tele2: «В нашем SMS-таргете мы включили более 120 параметров аудитории, в том числе образ жизни, интересы и геоданные. Такая...
